شروط الاستخدام
الاتفاق بينك وبين BirunX.
سارية اعتبارًا من ٣١ أكتوبر ٢٠٢٦
الاتفاق
هذه الشروط بينك، المنشأة التي تستخدم هذه الخدمة، وبين BirunX. وإنشاؤك حسابًا يعني قبولك بها. وإن كنت تقبلها نيابةً عن شركة، فأنت تُقرّ بأنك مخوَّل بإلزامها.
ما الذي يقدّمه BirunX
يتصل BirunX بمتجرك، ويقرأ كل طلب، ويطرح التكاليف التي أدخلتها، ثم يحسب هامش المساهمة، أي ما تبقّى لك فعليًا من الطلب بعد تكلفة البضاعة والشحن ورسوم الدفع والتغليف والتخزين وعمولة المنصّة والاسترداد النقدي والمرتجعات والتوصيل الفاشل.
وإذا ربطت إعلانات Google، أرسلنا رقم الهامش هذا إليها بوصفه تحويلًا غير متصل، لتتمكن حملاتك من المزايدة على الربح بدل الإيراد.
حسابك
- BirunX للمنشآت، وليس للاستخدام الشخصي، ويجب أن تكون في السنّ التي تخوّلك التعاقد في بلدك.
- احتفظ ببيانات دخولك لنفسك. وكل ما يُنفَّذ عبر حسابك يُعدّ صادرًا عنك.
- الحساب الواحد يغطّي المتاجر المشمولة بباقتك. ولا يجوز مشاركته خارج منشأتك.
التجربة والباقات والدفع
- تبدأ كل باقة بتجربة مجانية مدّتها ١٤ يومًا*، ولا تحتاج إلى بطاقة للبدء.
- بعد التجربة، تُحصَّل الباقة التي اخترتها شهريًا أو سنويًا مقدَّمًا. والأسعار مذكورة بالدولار الأمريكي، وقد يحوّلها بنكك ويضيف رسمه الخاص.
- ألغِ متى شئت. وتبقى باقتك فعّالة حتى نهاية المدة المدفوعة، ولا تتجدّد.
- لا نردّ قيمة مدة استُهلك جزء منها، إلا حيث يوجب النظام ذلك.
- وإذا تغيّر سعر، أخبرناك قبل سريانه عليك بثلاثين يومًا على الأقل.
* قد تختلف مدة التجربة المجانية حسب شروط المنصة التي تستضيف متجرك.
ما أنت مسؤول عنه
يحسب BirunX رقم ربح من أرقام تزوّدنا بها أنت. وهذا يجعل أمرين مسؤوليتك:
- التكاليف التي تُدخلها. فإن كانت تكلفة خاطئة أو ناقصة، كان الهامش الذي نحسبه خاطئًا، وكانت إشارة المزايدة التي نرسلها إلى إعلانات Google خاطئة معه. ونحن نحجز الطلبات مجهولة التكلفة بدل أن نخمّن. لكن تكلفة أدخلتها خطأً هي تكلفة سنستخدمها.
- بيانات عملائك. يلزمك أساس نظامي لجمعها ولتمكيننا من معالجتها، ويجب أن تذكر سياسة خصوصيتك أن BirunX طرف في ذلك، وأن تكون لافتة الموافقة لديك صادقة. ونحن نزوّدك بالصياغة اللازمة.
ما لا نفعله
- لا ننشئ حملاتك أو مجموعاتك الإعلانية أو كلماتك المفتاحية أو ميزانياتك ولا نعدّلها ولا نوقفها ولا نحذفها.
- لا نقرأ فوترتك في إعلانات Google ولا نمسّها.
- لا نعِد بنتيجة بعينها. فأداء الإعلان يتوقّف على منتجك وسعرك وسوقك وتصميمك. نحن نقدّم إشارة أفضل، لا نتيجة مضمونة.
- لا نبيع بياناتك ولا بيانات عملائك، لأي جهة، إطلاقًا.
بياناتك تبقى لك
طلباتك ومنتجاتك وتكاليفك وتقاريرك ملكك. ونستخدمها لتشغيل الخدمة لك، ولا شيء غير ذلك. اطلبها نُصدّرها لك. وأغلق حسابك نحذفها، ولا نبقي إلا ما يوجب النظام إبقاءه.
أما BirunX نفسه، البرنامج والواجهة والاسم، فيبقى ملكنا.
المنصّات التي نتصل بها
يعمل BirunX إلى جانب إعلانات Google وSnapchat وTikTok، ومع متاجر سلة، زد، شوبيفاي، ووكومرس، وإيزي أوردرز. ولكل منها شروطها الخاصة معك، ولا نملك تغيير ما تفعله. وإذا غيّرت إحداها واجهتها أو سحبتها، فقد يتوقّف جزء من BirunX حتى نتكيّف، وسنخبرك حين يقع ذلك.
الإتاحة
نعمل على إبقاء BirunX عاملًا ومتاحًا، لكننا لا نعِد بألّا تنقطع أبدًا. وتُعلَن الصيانة المخطَّطة مسبقًا حيثما أمكن. أما الطلبات التي تصل أثناء الانقطاع فتُعالَج فور عودة الخدمة، فالطابور مصمَّم بحيث لا يسقط منه شيء.
الإيقاف وإنهاء الاتفاق
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من لوحتك. ولنا أن نوقف أو نغلق حسابًا لا يسدّد، أو يخالف هذه الشروط، أو يعرّض الخدمة أو بقية العملاء للخطر، أو يستخدم BirunX على وجه غير نظامي. وفيما عدا المخالفة الجسيمة، ننبّهك أولًا ونمنحك فرصة للتصحيح.
المسؤولية
يُقدَّم BirunX كما هو. وفي الحدود التي يسمح بها النظام، لا نُسأل عن ربح فائت أو إنفاق إعلاني فائت أو إيراد فائت أو بيانات فائتة ناشئة عن استخدامك للخدمة، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية في أي اثني عشر شهرًا على ما دفعته لنا خلالها.
ولا يحدّ شيء ممّا سبق مسؤوليةً لا يجوز نظامًا الحدّ منها.
تعديل هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. وتُرسَل إليك التعديلات الجوهرية بالبريد قبل سريانها بثلاثين يومًا على الأقل. واستمرارك في استخدام BirunX بعد ذلك يعني قبولك بها؛ فإن لم تقبل، أغلق حسابك قبل التاريخ ونردّ لك الجزء غير المستهلك من أي مدة دفعتها مقدَّمًا.
إذا اختلفنا
إذا وقع بيننا خلاف فراسلنا على support@birunx.com أولًا، ونسعى إلى تسويته معك مباشرةً. فأغلب الخلافات سوء فهم حول رقم، والرقم يمكن مراجعته.
وليس في هذه الشروط ما يسقط حقًا يكفله لك نظام بلدك.